Post by account_disabled on Jan 29, 2024 10:41:39 GMT 5.5
Имея в своем распоряжении такой большой выбор, потребитель в наши дни чрезвычайно непостоянен и «огромен». Несмотря на это, несмотря на свою глубокую влюбленность в душу, потребитель отдает свое сердце нескольким привилегированным брендам. По данным исследования Localytics, проведенного в Северной Америке , 49% потребителей говорят, что им нравится от одного до пяти различных брендов. Понятно, что потребители время от времени влюбляются в бренды, но что именно успевает поразить их жалом любви ? Столкнувшись с этим вопросом, большинство потребителей (30%) говорят, что в их «маленькое сердце» удается проникнуть тем брендам, которые делают их жизнь более комфортной, удобной и интересной.
24% потребителей говорят, что главная причина, по которой они любят бренд, заключается в том, что ему каким-то образом удается удовлетворить и улучшить их собственное Специальная база данных представление о себе. Такая же доля потребителей (24%) позволяют завоевать себя тем брендам, которым удается вызвать у своей клиентуры чувства позитивного характера . Чтобы возникла любовь, удобство брендов должно быть прикрыто качеством. Еще одна причина уважать бренды заключается в том, что потребитель чувствует себя понятым (7%) как клиент, так и как личность. 14% потребителей избегают стрел Купидона, которые бренды хотят бросить в них , заявляя, что не отдают свое сердце ни одной компании . С другой стороны, существуют различные факторы, влияющие на любовь, которую потребители питают к брендам.
По мнению 37% потребителей, качество продукта неизбежно влияет на их отношение к бренду, стоящему за ним. Однако, в отличие от приведенных выше данных, сравнительно небольшая часть потребителей (10%) указывают на удобство как на один из факторов, заставляющих их любить бренды. Данные показывают, что одного только удобства недостаточно, чтобы укорениться в сердце клиента. Его необходимо в большей и меньшей степени обогащать качеством. Выше удобства с точки зрения важности, когда речь идет о влюблении потребителя, стоит такой фактор, как превосходство в общении (19%). Но что на самом деле подразумевает потребитель под плохой коммуникацией? Самая большая жалоба потребителей в этом отношении заключается в том, что они слишком часто чувствуют себя подавленными сообщениями брендов.
24% потребителей говорят, что главная причина, по которой они любят бренд, заключается в том, что ему каким-то образом удается удовлетворить и улучшить их собственное Специальная база данных представление о себе. Такая же доля потребителей (24%) позволяют завоевать себя тем брендам, которым удается вызвать у своей клиентуры чувства позитивного характера . Чтобы возникла любовь, удобство брендов должно быть прикрыто качеством. Еще одна причина уважать бренды заключается в том, что потребитель чувствует себя понятым (7%) как клиент, так и как личность. 14% потребителей избегают стрел Купидона, которые бренды хотят бросить в них , заявляя, что не отдают свое сердце ни одной компании . С другой стороны, существуют различные факторы, влияющие на любовь, которую потребители питают к брендам.
По мнению 37% потребителей, качество продукта неизбежно влияет на их отношение к бренду, стоящему за ним. Однако, в отличие от приведенных выше данных, сравнительно небольшая часть потребителей (10%) указывают на удобство как на один из факторов, заставляющих их любить бренды. Данные показывают, что одного только удобства недостаточно, чтобы укорениться в сердце клиента. Его необходимо в большей и меньшей степени обогащать качеством. Выше удобства с точки зрения важности, когда речь идет о влюблении потребителя, стоит такой фактор, как превосходство в общении (19%). Но что на самом деле подразумевает потребитель под плохой коммуникацией? Самая большая жалоба потребителей в этом отношении заключается в том, что они слишком часто чувствуют себя подавленными сообщениями брендов.